概述
项目整体管理知识领域包括识别、确定、结合、统一与协调各项目管理过程组内不同过程与项目管理活动所需进行的各种过程和活动。
“整体管理”的基本任务就是为了按照组织确定的程序实现项目目标，将项目管理过程组中需要的各个过程有效形成整体。
一、制定项目章程
项目章程是正式批准项目的文件。由于项目章程要授权项目经理在项目活动中动用组织的资源，所以，项目经理任何时候都应在规划开始之前被委派，最好是在制定项目章程之时。
项目章程是由项目实施组织外部签发的。
项目章程内容:
- 项目目的或批准项目的原因。
- 项目的总体要求。
- 概括性的项目描述。
- 项目的主要风险。
- 总体的里程碑进度计划。
- 总体预算。
- 项目审批要求（用什么标准评价项目成功，由谁对项目成功下结论，由谁来签署项目结束）。
- 委派的项目经理及其责任和职权。
- 发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权。
输入
- 协议: 定义了启动项目的初衷。（合同、谅解备忘录、服务品质协议、协议书、意向书、口头协议、电子邮件、其他书面协议）
- 项目工作说明书: 对应由项目提供的产品或服务的文字说明。
- 商业论证
- 事业环境因素
- 组织过程资产
工具和技术
- 专家判断
- 引导技术
输出
- 项目章程
二、制定项目管理计划
项目管理计划是项目的主计划或称为总体计划，它确定了执行、监控和结束项目的方式和方法，包括项目需要执行的过程、项目生命周期、里程碑和阶段划分等全局性内容。项目管理计划是其他各个子计划制定的依据和基础，它从整体上指导项目工作的有序进行。
项目管理计划记录了计划过程组的各个计划子过程的全部成果，包括:
- 项目管理团队选择的各个项目管理过程。
- 每一选定过程的实施水平。
- 对实施这些过程时使用的工具与技术所做的说明。
- 在管理具体项目中使用选定过程的方式和方法，包括过程之间的依赖关系和相互作用，以及重要的依据和成果。
- 为了实现项目目标所执行工作的方式、方法。
- 监控变更的方式、方法。
- 实施配置管理的方式、方法。
- 使用实施效果测量基准并使之保持完整的方式、方法。
- 项目干系人之间的沟通需要与技术。
- 选定的项目生命期和多阶段项目的项目阶段。
- 高层管理人员为了加快解决未解决的问题和处理未做出的决策，对内容、范围和时间安排的关键审查。
输入
- 项目章程: 至少应该定义高层级边界。
- 其他过程的输出结果: 各个子计划的输出结果，互为输入。
- 事业环境因素
- 组织过程资产
工具和技术
- 专家判断
- 引导技术
输出
- 项目管理计划
三、指导与管理项目执行
- 批准的纠正措施
- 批准的预防措施
- 批准的缺陷补救请求
输入
- 项目管理计划
- 批准的变更请求
- 事业环境因素
- 组织过程资产
工具和技术
- 专家判断
- 项目管理信息系统
- 会议
输出
- 可交付成果
- 工作绩效数据
- 变更请求
- 项目管理计划的更新
- 项目文件更新
四、监控项目工作
监控就是把实际情况与计划做对比。
输入
- 项目管理计划
- 进度预测
- 成本预测
- 确认的变更
- 工作绩效数据
- 事业环境因素
- 组织过程资产
工具和技术
- 专家判断
- 分析技术
- 项目管理信息系统
- 会议
输出
- 变更请求
- 工作绩效报告
- 项目管理计划更新
- 项目文件更新
五、实施整体变更控制
整体变更控制过程贯穿于项目的始终。
输入
- 项目管理计划
- 工作绩效报告
- 变更请求
- 事业环境因素
- 组织过程资产
工具和技术
- 专家判断
- 会议
- 变更控制工具
输出
- 批准的变更请求
- 变更日志
- 项目管理计划更新
- 项目文件更新
六、结束项目或阶段
输入
- 项目管理计划
- 验收的可交付成果
- 组织过程资产
工具和技术
- 专家判断
- 分析技术
- 会议
输出
- 最终产品、服务或成果移交
- 组织过程资产更新